之一充值花了六百多，应该怎么办？还能退回钱吗？
游戏，现在是很多人的娱乐方式之一
玩游戏时无法避免充电
最近在19楼的APP里有宝妈发帖求助
我的宝宝误到充电了
花了600多块钱，我该怎么办？
我还能拿回我的钱吗？
▽
19楼网友@西红柿不要吃鸡蛋
周末带娃出去玩。我在开车，我的祖母陪着我的孩子坐在后座。我答应我的宝宝他可以玩一段时间的游戏，所以他正在玩ipad。下车的时候，他说他买的，我以为是他用虚拟货币买的。后来看错了，是用微信找零买的！一共付了2支笔不用网络不用登录的游戏有哪些，6元648元！
孩子的微信是绑定了我的手机号的，但是孩子平时用的，他用的不多，所以偶尔让他拿出来玩。微信找零有1000多元，是儿童节亲人给他发的红包。我之前也遇到过他想给游戏充钱的情况，他总是过来问我能不能充值。我也明确告诉他不可能，他也没有私下收钱。
实在拿不回来，就花钱买个课，但鉴于这件事，我还是觉得微信在这方面的管理还是不规范，尤其是微信小程序的游戏，只要打开微信就可以玩，无需登录不用网络不用登录的游戏有哪些，实名认证。，客服也没用，客服电话无人接听。为什么这样的游戏可以被允许上架并为这样的公司收费。
下图是微信支付记录▽
下图是客服微信，不管你发什么，你都会回复“点我充值”。
下图是孩子充电的游戏。由于孩子充电后立即告诉我们，钻石一直没有使用。
通过这个游戏，你可以进入小额支付退款申请页面，但是当你点击选择一个订单时，却显示没有相关订单。
后来打了95017微信支付客服电话，根本没有人工客服接听。
然后我拨打了95092666腾讯小游戏监管热线客服，终于找到了人工客服，在客服的提示下，在微信客服号中提交了退款申请。但是第二天就收到了拒信。
既然游戏在微信小程序里，找不到账号信息，微信账号也找不到交易？
于是我继续打电话给客服，客服说钱已经进入对方公司账户，他们可以帮我们追回，但言下之意就是他们没关系，让我继续等待打电话，5个工作几天后会打电话给我。
儿童误充游戏事件频发
孩子使用父母银行卡充值游戏的问题频频出现，经常可以看到家长在网上求助。少则三四百，多则十万，这些钱对于家境贫寒的家庭来说，可以说是更差了。
甚至还有因为游戏充值被父母发现后自杀的不可逆转的悲剧，令人痛心。
其实不光是游戏充值的问题，还有不少小朋友沉迷于直播，在主播的打赏中投入了大量的家庭资金。
而就在几个月前，这位在网上引起热议的13岁小姑娘画了70万张草稿。
随着互联网的发展，未成年人可以接触到的娱乐方式越来越多样化，由此产生的网络消费行为对于家长来说实在是防不胜防。就像楼主说的，孩子无意中完成线上消费的情况并不罕见。
家长呼吁游戏公司采取行动
孩子误充游戏，孩子和家长都有自己的问题，但游戏公司也有漏洞。
虽然在2019年底，我国发布了《关于防止未成年人沉迷网络游戏等的通知》，明确规定网络游戏企业不得为未满8周岁的用户提供游戏支付服务。但是，这些只有未成年人使用自己的信息注册账户，法规才能得到有效执行。但为了避开游戏的“防沉迷”系统，大部分困扰孩子都会盗用家长或其他成年人的身份进行注册，充值账户和支付信息都与家长姓名挂钩。在这种情况下，游戏公司如何辨别充值行为是否真的是孩子做的呢？
去年底，一些游戏公司针对这种情况采取了人脸识别措施，得到了网友的一致认可。有网友认为，1000的量还是有点高，人脸识别应该设置在三四百。家长们正在呼吁更多的游戏公司也这样做。
父母能做什么？
志玲认为，家长需要引导孩子养成正确的金钱观和消费观，让他们知道钱来之不易。也让他们知道，在线消费是在花钱。其次，保管好自己的银行卡、支付宝、微信支付密码等，如果出现误充值，家长要多和孩子沟通，让孩子及时发现问题的严重性。
你遇到过类似的事情吗？
您认为应该怎么做才能避免未成年人上网？
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