撰写竞品分析报告时，可以分成以下七个步骤，逐步完成

我们在撰写竞争分析报告时，可以分为以下七个步骤，分步完成：

准备→明确分析目的→选择竞品→选择分析维度→收集竞品信息→整理分析信息→形成报告

我们可以简单地将这七个步骤分类：前四个步骤和后三个步骤。

前四步更像是为后三步打基础。只有前四步做好了，后三步才会顺畅准确。

接下来麦子姐给大家一一介绍~

准备部分

准备部分主要是澄清三个问题：读者是谁？为什么要做这个分析？报告在什么场景下使用？

1.读者是谁？

如果读者是你自己，而你只是想理清思路，那你根本不需要写竞品分析报告，画个脑图或者写个备忘录就行了！

但是当学生们正式工作的时候，记住一句话！所有的输出都是给别人看的！可以说是给别人写报告了！因此，弄清楚你的读者是谁是准备期间要做的第一件事。

如果你的读者是老板和投资人，那你要写正式报告，避免长篇大论，只放实际数据。如果你给你的老板看一份包含不准确数据的 40 页报告，我猜你想换工作。

如果你的读者是同事，或者报告用于分享会，你可以写一份非正式的报告，更多地描述你自己的想法和结论，但你仍然需要详细的数据！

2.为什么要进行这个分析？

关于写竞技分析报告的原因，麦子姐总结为两个给大家~一个是为了决策，一个是为了团队学习。

用于决策的竞品分析报告，基本上都是由公司的高级产品经理撰写的。比如老板想知道为什么别人的产品一推出就能获得大量用户，资深产品经理可以指出竞品。由于土地优势和我们改进的地方，这样的报道往往很少有论据，只分析一两点。同时，结论是第一位的，分析得很深入。新来者通常无法获得此类报告。

新的产品经理更容易接触到团队学习的竞争分析报告。这类报道的论点普遍比较广泛，会引起大家的思考和讨论。目的没那么强烈，讨论后也有结论。可调整的。综上所述，就是多点分析，触发团队讨论，后期总结。

3.什么时候使用报告？

小麦捡起一个栗子。

假设你花了一周的时间非常认真地写了一篇 20 页的 word 文档，以为明天可以炫耀一下！结果，在你快要下班的时候，你告诉老板你写完了，老板高兴地说：“好！明天我就叫几个其他部门的同事一起开个会，和您将展示并与所有人分享！”

如果反应快点，可以决定今晚不睡觉，赶紧把字改成ppt。如果你不反应，明天再把word文档放到投影仪上，那同事和老板可能要翻白眼了。

所以！报告在什么场景下使用，必须提前确定！这是很重要的一点！很重要！很重要！

明确分析的目的

在大家弄清楚以上三个问题之后，我们还需要进一步明确分析的目的。麦子姐给大家的建议是，目的越明确越好。目的越明确，分析就越有效。因此，目的不得宽泛或不宽泛。虚拟的！

您可以通过以下两个步骤逐步缩小分析的目的！

1.方向

首先我们要知道这个竞品分析是为了解决什么样的问题，是增加新用户，增加用户粘性，还是增加用户付费率等等。

2.缩小这个方向的分析范围

然后，在我们刚刚确定的方向上，选择一个或几个指标（最好只有一个）进行分析。

小麦和另一个栗子。

对于初创产品，你分析的目标可以明确定义为：在增加新用户的方向上，解决为什么用户二次打开率低的问题。

对于现有产品，你的目标可以是：找到一个可以增加用户粘性的功能，让用户每天至少打开一次应用。

这些被认为是在一定方向上缩小分析范围，采用确定分析指标的方法。

选择竞争对手

关于竞品，定义为：竞品是与我们类似的产品，在市场上与我们竞争。

这里有两个关键词，一个是【相似】，一个是【抢夺】。

相似度是指对方的用户价值是否和我们一致，抢夺的是人，主要看目标用户是否一致，用户的使用场景是否一致。

竞品分为直接竞品、间接竞品和潜在竞品。麦子姐在上一期认知百科给大家讲解。还没看的赶紧回康康吧~

过滤掉一些竞品后，可以将目标竞品连续列出，然后列出各个维度页面，比如价值、用户、使用场景、主要功能等，最后给出总分。

如果竞品与你的完全相似，给一分，如果完全不同，给零分和一分。最后，根据平均分，取最高的，取与你最相关的，如果能给出值，用户给出的权重越高，场景和功能给出的权重越低越好~

可能是酱紫滴！

有同学问，如果我得到同样的分数怎么办？如果出现这种情况，就选择成交量最大的，或者行业排名最高的！同时，制作这张表的前提是你对市场、行业和你的竞品有充分的了解，但是如果你不了解怎么办？可以参考市场报告，比如艾瑞报告等，在里面可以找到一些靠谱的报告~

选择分析维度

实际上有很多维度的分析。如果你用用户体验五要素的方法来写报告（下面麦子小姐姐会详细讲解，请耐心阅读~），那么这些维度就会穿插在各个层面。您不需要将下面列出的所有这些都放入报告中，您需要选择一些可以证明您的分析目标的！

1.市场表现

市场表现包括行业的市场背景、公司在行业中的地位、谁是行业的主要参与者及其比例、公司的市场份额排名和与主要参与者的差距。

这部分一般出现在报告的开头。首先，我们来谈谈整体市场情况。你需要提供详细的数据。也可以使用波特五力分析或SWOT分析，但不需要详细展开。

波特五力分析

SWOT分析2.价值与商业模式

价值和商业模式也就是我们常说的用户价值和商业价值，即产品和竞品能够提供的价值或者解决的问题，以及产品和竞品是否具有可持续的商业模式和具体内容。

如果您使用用户体验的五个要素编写报告，那么价值和商业模式部分就属于战略层面。

我们可以用电梯演讲来说明产品的核心价值，用商业画布来描述产品的盈利模式。

电梯演讲

Business Canvas3.目标用户画像和用户细分

这部分包含产品和竞争产品的目标受众的描述。根据盈利模式对产品和竞品的目标用户进行细分，比如谁是免费用户，谁是付费用户，用户的消费观念是什么等。

此部分还取决于您选择的比赛类型。如果你的产品和竞品在目标用户方面相似，可以在开头介绍市场表现后描述用户画像细分。

但是如果你不是在寻找直接的竞争对手，你是在寻找间接的竞争对手，甚至是潜在的竞争对手，而且他们的目标用户不同，那么你应该在战略层面写竞品分析，然后介绍一下目标用户的两个产品是。是不同的。

用户画像

同学们可以看看上面的用户画像，然后你自己分析的时候，画像应该详细到这个级别！

另外，可能还有同学会问麦子！您的数据来自 2018 年！还能用吗！

这里麦子只是贴个栗子给大家看看。如果是分享用的报表，用旧的报表也不是不行，但决策用的报表一定不能用太旧的数据。需要注意的一点是各种数据的年份必须一致！

可能有同学想再问麦子！你说用一个新的，但你没有说在哪里可以找到它！不就是个流氓吗！

你可以在艾瑞、格隆汇等数据网站上找，但不太可能找到，因为新数据是卖钱的。

如果你继续问麦子，如果老板非要我用最近的数据做报告怎么办？问这个问题的同学一定是新的产品经理。麦子提到了竞品分析报告做决策。公司通常会找产品的老司机来做。老司机遇到这个问题该怎么办？

他们会要求公司购买相应的市场分析报告。如果公司认真对待这个决定，他肯定会花钱购买最新的市场报告。原因。

4.使用模式和场景

这部分需要分析的是产品和竞品的使用场景描述，以及产品和竞品的用户使用过程。可以使用用户体验图的方法，可以写在用户画像之后。如果竞品的用户体验图和自己的产品不一样，就两个都写。

有的同学可能会将用户体验图和页面流程图混淆。下面麦子就给大家解释一下有什么区别！

用户体验地图描述的内容与你的产品无关。它描述了用户完成整个事情的过程。你的产品可能解决了整个流程的痛点，也可能解决了流程中某一点的痛点或需求。

用户体验地图

页面流程图描述了用户如何使用你的产品，也就是你产品的页面流程。

页面流程图5.主要功能和特殊功能

这部分需要分析什么是产品和竞品的核心功能和非核心功能，产品和竞品的特殊功能是什么，特殊功能在多大程度上满足了用户的需求。一般使用函数列表或函数列表。表格可以写在报表的范围层中。

6.交互设计与视觉设计

这包括两个部分：交互设计、视觉设计。

交互设计需要体现在产品和竞品的主界面展示什么内容，首屏包含什么内容，核心功能的入口在哪里，竞品的页面流程有没有值得借鉴的地方产品。

用信息架构的语言来说就是信息点和信息导航，产品和竞品的主界面显示什么内容，显示什么信息，首屏显示什么内容。这是信息点的设计，核心功能的入口都在哪里？怎么进去？这就是信息导航的设计。

视觉设计反映了产品的整体视觉风格和视觉概念，产品字体、颜色、图标、排版有什么区别，视觉设计或动作设计有哪些惊喜。

这两个部分可以使用的方法是截图描述，但是交互设计部分可以写在结构层和范围层，视觉部分可以写在表现层。

7.经营策略

运营策略包括比​​较产品和竞品获取用户的渠道，产品和竞品有哪些活动增加用户粘性，产品和竞品有哪些活动提高用户转化率等. 可以按项目列出案例和项目。可分为[拉、粘、转换]。

你可以选择写或不写这部分。想写的话，可以在最后对比一下，说说竞品为了达到一定的目标和达到的效果的运营和营销活动，为自己的产品提供一些参考。.

收集竞争对手信息

由于前面对竞品的分析维度太多了，可能有同学搞不清楚这是哪里，哪里了！麦子就带大家先回顾一下中场吧~

竞品分析报告撰写分为七个步骤：准备→明确分析目的→选择竞品→选择分析维度→收集竞品信息→信息整理分析→报告形成

现在进行第五步！收集竞争信息！

我们总共可以收集到四类信息，分别是行业状态和市场结构、业务逻辑和用户旅程、产品数据表现、运营事件和结果信息。

1.行业现状及市场结构

本节包括三个类别：报告、见解和文章。

对于报告类别，您可以从艾瑞、品都商业评论等网站下载相应的报告。

Insights数据查询网站包括雷锋网、Sparks、知乎等。

还有更多的文章。大家平时看的腾讯科技、新浪科技、网易等都有很好的素材~

2.业务逻辑和用户旅程

业务逻辑和用户旅程也分为三类。

to c产品只能自己安装、注册、体验，没有更好的办法。

您可以找到 B 类产品的使用说明书并尝试演示。

三是其他企业的内部软件，比如其他公司的OA，只能请相关人员帮忙。

3.产品数据表现

如果您想通过APP的下载量和排名获取产品的数据表现，可以通过酷川、百度指数、七脉数据等平台获取相应数据。

如果想看收益和融资情况，Crunchbase、IT橘子、天眼查等会是你最好的选择~

4.运营活动

通过运营事件收集数据也有两个维度！

一是来自APP的更新历史。一般来说，主要的运营事件对应的是版本更新，可以通过对比前后的变化来分析。

另一个是来自百度索引搜索关键词的热度。上面提到的变化包括某些关键词的搜索热度是否增加，或者来自数据分析网站的排名是否提高了流量，是否增加了等等，这些都称为变化。

信息整理与分析

收集到信息后，我们要做的就是对信息进行整理和分析。

这里我将详细介绍用户体验五要素的方法。可以充分比较竞品的各个方面，避免盲人摸象的误区。这是每个人都必须掌握的方法！

1.战略层

战略层的目的是确定产品目标和用户需求，讨论对用户价值的异同，满足用户的本质需求。我们可以用电梯演讲和商业画布的方法来做一些比较。

2.作用域层

范围层的目的是确定产品范围，讨论产品的主要功能和特点。使用的一般方法是表格比较。

3.结构层

结构层主要包括产品包含和管理的信息点，讨论产品中包含的信息点及其分类、搜索和标注，还包括信息点之间的交互过程。

需要注意的是，结构层只描述了信息本身竞品分析，而不是如何放置在APP或网站中。

4.框架层

框架层包含了产品的信息导航设计，讨论了产品中的导航设计，即信息点在页面上是如何放置的（比如：首页放什么，上面放什么折叠），以及将它们放在页面上的位置。

5.表示层

表现层主要包括产品的交互和视觉设计，讨论产品的视觉和用户操作设计。

您可能对刚才提到的结构层感到困惑。结构层描述了那里有什么以及它是如何组织的，而表示层描述了它是如何呈现的。

必须注意的是！用户体验的五要素是思维模式！不是竞争分析的产物！

经验少的产品经理可以根据这个模型写出有竞争力的产品分析报告，而经验多的产品经理只是用模型去思考，输出逻辑并没有完全按照五层来组织。

此外，这可以追溯到竞争对手分析报告是一篇议论文的事实。

有同学在写竞品报告的时候，交了一份用户体验五要素的一日游，从战略层到表现层，还留了一个流水账。没有争论，没有结论，也没有自己的想法。用户体验的五个要素是一个思维框架，可以服务于您的精品分析的目标和论点。

记住！竞争分析报告是有争议的论文！议论文！议论文！

形成报告

整理好资料后，我们就进入了最后一步！报告已准备就绪！

在目录组织方面，我们可以分为八章。

第一章是报告的导言。这次可以介绍一下这两款产品，目前的市场行业背景等。对于没有时间看全文的读者，这应该是你报告的主要内容！

第二章描述了分析目标。例如，您的竞争分析的目标是什么？用户画像、用户体验图等

第三章是竞品的选择。有必要说明你是如何选择竞品的，为什么它和你的产品相似，为什么和你的产品处于抢夺关系。

第四章是价值与策略分析，也开始进入用户体验五要素。这部分是策略层的内容。

第五章可以是功能和内容分析，是用户体验五要素的范围层。

第 6 章信息和导航分析可以在结构层和框架层一起编写。

第 7 章是最后的表示层，描述可视化和交互式分析。

第八章是你要自己写结论。可以复习第4～7章的重要内容，给出自己产品的改进或主要方向，以供参考。

在内容组织方面，一定要记住：总分-总分！一份好的报告会在章节中指出这一点，然后用论据来支持它。

最后，和上次一样，请跟着麦子姐一起回忆一下本课的重点！不要回去偷看！

一是竞品分析报告的七个步骤，以及具体的分析内容。

一是用户体验五要素法！请务必掌握！

目录的组织方式可以基于用户体验五要素，内容组织应采用议论文的方式。记住只列出数据而不分析结论！

今天的干货分享就到这里啦~如果你想进一步了解产品经理的知识和思维，想进高级或者转行做产品经理，欢迎加入我们，进群。产品经理能力图，电子版或印刷版均可在智群训练营中获取。报名地址在这里~